El servicio de retiro de efectivo está sujeto a aprobación de crédito al momento de la solicitud de Tarjeta amiga o actualización de datos posteriores. Es con cargo a tu Tarjeta amiga y aplica comisión por el servicio, consulta en la sección comisiones.

Opción Transferencia SPEI: La cuenta de débito debe estar a nombre del titular de Tarjeta amiga y debe tener la clabe bancaria de 18 dígitos y no empezar con 646. Solo se pueden dar de alta cuentas de débito de bancos del territorio nacional. El servicio de transferencia no está disponible de 12:00 am a 4:59 am. Aplican restricciones.

Opción Ventanilla Banorte: Aplican restricciones de horarios y días del servicio de acuerdo con los horarios de las sucursales Banorte. Una vez generado el folio en App Tarjeta amiga o Línea amiga, deberás esperar al menos 1 hora para que se refleje el servicio en la ventanilla Banorte. Deberá presentarse en la ventanilla Banorte el titular de Tarjeta amiga con su INE y el folio generado desde App Tarjeta amiga y solicitar el servicio como una “orden de pago dispersa”. Al generar el folio automáticamente se generará el cargo en la cuenta de Tarjeta amiga, y este tendrá una vigencia que será señalada en App Tarjeta amiga, en caso de no acudir a la ventanilla Banorte a realizar la transacción antes de la vigencia, el folio caducará y se cancelará el cargo sin ninguna afectación ni costo adicional en la cuenta.

Opción cajeros automáticos bancarios: Solo está disponible para clientes Tarjeta amiga Carnet. Puede aplicar comisiones adicionales establecidas por el banco o la Institución propietaria del cajero y ajenas a Tarjeta amiga, consulta previamente en el cajero donde deseas retirar antes de realizar la transacción.

El trámite de Tarjeta amiga está sujeto a aprobación de crédito. Tarjeta amiga Carnet es aceptada en todos los comercios del territorio nacional que acepten tarjetas de crédito como forma de pago. Consulta requisitos de contratación, tasas y comisiones aplicables.